Опис
Проблема
За даними Нацполіції, за рік українці повідомляють про втрату більш як 12 тис. документів і понад 35,5 тис. мобільних телефонів.
У Славутичі оголошеннями про знайдені або загублені речі рясніють сторінки та групи у соціальних мережах міста.
Відповідно до ст. 337 Цивільного кодексу України особа, яка знайшла загублену річ, має право здати її на зберігання органові місцевого самоврядування. На даний час процедура передавання, зберігання та пошуку власника загубленої речі у м. Славутичі належним чином не впорядкована.
Мета проекту
Мета проекту – створення міського Бюро знахідок, як муніципального пункту прийому, зберігання та видачі речей, забутих або загублених мешканцями Славутича та гостями міста.
Бюро має виконувати наступні функції:
- приймання загублених речей;
- сортування, маркування, оцінка, постановка на облік мат.цінностей;
- зберігання загублених речей;
- повідомлення про знахідку (поліція, соціальні мережі);
- видача знахідки власнику;
- видача довідок щодо загублених документів;
- періодичний розпродаж та утилізація знайдених речей.
Пропоноване рішення вирішення проблеми і його обгрунтування
Функції бюро знахідок можуть бути покладені, як додаткові, на черговий персонал одного з муніципальних об’єктів міста.
Враховуючи той факт, що багато речей губиться мешканцями та гостями міста під час фестивалів, свят, змагань та інших масових заходів (які зазвичай відбуваються у вихідні дні), найбільш доцільним вважається покладання цієї функції на фахівця Департаменту «Туристичний інформаційний центр» у складі КП АРР.
Даний проєкт передбачає створення матеріальної основи для функціонування Бюро знахідок:
- металеві шафи, стелажі та пластикові контейнери для зберігання речей;
- оргтехніка для фахівця бюро (стаціонарний міський телефон, ноутбук, принтер);
- витратні матеріали (маркувальні наліпки або бирки, реєстраційні журнали, папір);
- вивіска для Бюро знахідок.
Для кого цей проект
Для усіх мешканців Славутича та гостей міста.
План заходів з реалізації проекту
1. Визначення органом місцевого самоврядування посадової особи , на яку буде покладено виконання функцій Бюро знахідок Славутича.
2. Розробка та затвердження органом місцевого самоврядування Положення про міське Бюро знахідок та Порядку про поводження зі знахідками.
3. Приведення визначеного приміщення Бюро знахідок для зберігання речей у відповідність вимогам до складських приміщень.
4. Закупівля обладнання, оргтехніки та витратних матеріалів;
5. Встановлення обладнання, підключення оргтехніки до електромережі, телекомунікаційної мережі та мережі Інтернет.
6. Виготовлення та монтаж вивіски Бюро знахідок Славутича, інші заходи ідентифікації.
Ключові показники оцінки результату проекту
Головний показник реалізації проєкту – наявність у місті впорядкованого поводження із загубленими речами. Мешканці припинять чіпляти знайдені речі у місцях їх знаходження (на огорожі, гілки кущів, тощо) та засмічувати відповідними оголошеннями тематичні групи у соціальних мережах. Також комунальні служби знатимуть куди подіти знайдену річ (крім смітника). Це екологічний чинник.
Туристи, учасники фестивалів, змагань та інші гості міста побачать у путівниках наявність у Славутичі зрозумілого, цивілізованого пункту, куди можна звернутись (у т.ч. англійською мовою) по втрачені речі. Це іміджевий чинник.
Показниками роботи Бюро знахідок Славутича можна також вважати:
1. Кількість отриманих на зберігання загублених речей;
2. Кількість речей, виданих власникам;
3. Обсяг коштів, отриманих під час видачі загублених речей;
4. Обсяг коштів, отриманих від реалізації загублених речей;
5. Кількість наданих довідок про втрачені документи.
Очікуваний термін реалізації проекту
Серпень 2021 року.
Ризики (перешкоди) у реалізації проекту, на які слід звернути увагу
Інфляційні процеси можуть збільшити проєкту.
Приклади (кейси) схожих рішень
Бюро знахідок КП „Київський метрополітен” - https://www.youtube.com/watch?time_continue=182&v=qSMtEVGXyZE&feature=emb_logo
Бюро знахідок у м. Львові - https://city-adm.lviv.ua/news/economy/205155-buro-znahidok-u-m-lvovi
Бюро знахідок у ЦНАП м. Славуті - https://slavuta-mvk.gov.ua/archives/16475
Співавтор
Михайло Фадєєв
Фотографії
Експертна оцінка
Відповідальні підрозділи
КП "Агенство регіонального розвитку"
ПІБ Відповідальної особи
Старовойтова Арина